So bald Menschen zusammenarbeiten, bildet effektives Feedback eine wichtige Basis für den zukünftigen Arbeitserfolg und die Motivation. Feedback bietet die Chance, Prozesse und Beziehungen nachhaltig zu optimieren. Eine wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe ist dafür unerlässlich.

Doch wie lassen sich unangenehme Dinge im Team ansprechen, ohne dass sich das Gegenüber auf den Schlips getreten fühlt? Wie sollten wir Lob formulieren, ohne dass es als „Lobhudelei“ verpufft?

Im Workshop wollen wir lebendige Feedbackkultur erleben. Die Teilnehmenden lernen, worauf sie beim Feedbackgeben und -entgegennehmen achten sollten, damit das gemeinsame Arbeiten im Team weiterhin Freude bereitet.

Lernziele:

• Sie kennen den Unterschied zwischen Feedback und Kritik.
• Sie entdecken, welche Chancen im Feedback für die persönliche Weiterentwicklung liegen – für Ihre und die Ihrer Kollegen und Kolleginnen.
• Sie sind in Ihrer Selbst- und Fremdwahrnehmung gestärkt.
• Rückmeldungen sind mehr als nur Worte! Sie kennen die verschiedenen Ebenen, auf denen Sie Rückmeldung geben können, und gehen bewusst mit ihnen um.
• Sie sind mit der Feedbacksprache vertraut und setzen sie authentisch und zielorientiert ein.

inhaltliche Schwerpunkte:

• Feedback – Was ist das? Begriff schärfen und abgrenzen
• Feedback – Wozu? Wissenschaftlicher Hintergrund und Bedeutung der Feedbackkultur, die Lücke zwischen Selbst- und Fremdwahrnehmung
• Feedback geben und entgegennehmen – Wie geht das?
• Sender – Empfänger: Feedback im Kommunikationsverständnis verankern
• Wirkungsebenen des Feedbacks
• Feedback vorbereiten
• Feedbacksprache kennen, verstehen und anwenden
• Möglichkeiten, um Feedbackkultur zu etablieren

Methoden: Frontalinput, Erfahrungsaustausch, Formulierungsübungen (schriftlich und mündlich), Kleingruppenarbeit, Interaktive Trainingssequenzen, Rollenspiele mit Fishbowl-Charakter, Selbstreflexion

Der Umfang des Workshops beträgt 16 Arbeitseinheiten (AE, 1 AE = 45 min).

Wir möchten unsere Angebote möglichst inklusiv und barrierefrei gestalten. Wir laden Sie herzlich ein, uns dabei zu unterstützen. Bitte sprechen Sie uns auf ihre Wünsche und Bedarfe an.

Mit der Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie die Teilnahmebedingungen zur Kenntnis genommen haben.

Wir bitten um schriftliche Anmeldung über den Anmeldeknopf weiter unten.

Für Veranstaltungen des Zentrums für Weiterbildung in Präsenz gilt das zum Veranstaltungszeitpunkt gültige Hygienekonzept.