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Thema Weiterbildung für Beschäftigte: Ich höre was, was du nicht sagst – Ein Training im urteilsfreien Zuhören
Zielgruppe Beschäftigte der TU Dresden
Veranstaltungsform Workshop
Abschluss Teilnahmebescheinigung
Bemerkung: bei mindestens 80% Anwesenheit (s. Teilnahmebedingungen)
Inhalt

Im Rahmen des Workshops lernen Sie anhand von Beispielen aus Ihrem Alltag, wie es gelingen kann, anderen – unabhängig von Sympathien, Herkunft, Geschlecht, Alter, Hierarchieebene usw. –
urteilsfrei zuzuhören und die Bedeutung hinter den Worten Ihres Gegenübers zu verstehen. Ziel ist, neue Wege zu finden, über das Zuhören zu einem wechselseitigen Verständnis zu kommen, um den beruflichen Alltag wertschätzend gestalten zu können.

Grundlage des Workshops ist das Gesprächsmodell der Gewaltfreien Kommunikation nach Dr. Marshall B. Rosenberg, das ein
praxisnahes Werkzeug für einen empathischen Umgang zwischen den Menschen bietet.

Die Kursleiterin bietet im Rahmen der Veranstaltung auf Anfrage Einzelberatungen für die Teilnehmer:innen an, um auf individuelle Bedarfe einzugehen und damit den Transfer des Gelernten sicherzustellen.


Inhaltliche Schwerpunkte:
  • Typisches Zuhörverhalten in unserer Gesellschaft und Reflexion des eigenen Zuhörverhaltens
  • Bestandteile eines sinnvollen Dialogs
  • Beim Zuhören zwischen dem Inhalt und der „Bedeutung“ des Gesagten unterscheiden
  • Die „Bedeutung“ hinter den Worten von Gesprächspartner*innen erfassen und wiedergeben
  • Empathische Vermutungen über Gefühle und Bedürfnisse anstellen
  • Vier Richtungen die Aufmerksamkeit beim Zuhören auszurichten: 4-Ohren-Modell der Gewaltfreien Kommunikation

Lernziele: Die Teilnehmer:innen…
  • können typische Zuhörstrategien beschreiben und ihre eigenen Zuhörmuster reflektieren.
  • können erklären, auf welchen Weg urteilsfreies Zuhören möglich ist.
  • sind in der Lage, die Bedeutung hinter den Worten ihrer Gesprächspartnerin oder ihres Gesprächspartners zu hören und wiederzugeben.
  • haben das 4-Ohren-Modell selbst erfahren.
  • sind dafür sensibilisiert, warum empathisches Zuhören eine Grundvoraussetzung für einen wertschätzenden Umgang ist.

Methoden und Arbeitsformen: kurze Lehrvorträge, Übungen und Rollenspiele basierend auf Beispielen aus dem Alltag der Teilnehmerinnen und Teilnehmer im Plenum und in Kleingruppen, Reflektion,

Der Umfang des Kurses beträgt 8 Arbeitseinheiten (AE, 1 AE = 45 min).

Wir möchten unsere Angebote möglichst inklusiv und barrierefrei gestalten. Wir laden Sie herzlich ein, uns dabei zu unterstützen. Bitte sprechen Sie uns auf ihre Wünsche und Bedarfe an.

Berufliche Einsatzmöglichkeiten Dieser Workshop kann für das Modul 2 im Zertifikatsprogramm des Hochschuldidaktischen Zentrums Sachsen HDS im Handlungsfeld Schlüsselqualifikation anerkannt werden.
Partner Maria Müller
Förderung Der Workshop wird gefördert im Rahmen der Exzellenzstrategie von Bund und Ländern.
Teilnahmevoraussetzung Die Teilnehmer:innen sollten offen sein, sich auf neue Sichtweisen im Kontakt mit ihren Mitmenschen einzulassen.
Teilnahmebegrenzung max. 12 Teilnehmer
Termine 12.06.2024, Turnus: einmalig
Bemerkung: 09:00 Uhr – 16:30 Uhr
Der Termin ist bereits ausgebucht.

Anmeldeschluss: 29.05.2024
Veranstaltungsort TU Dresden, Zentrum für Weiterbildung
Fritz-Foerster-Bau, Raum 148, Mommsenstr. 6, 01069 Dresden, (Zugang am besten über Mommsenstraße)
Kosten Ermäßigt: 0,00 Euro
Bemerkung:
für Mitarbeiter:innen der TU Dresden
Anbieter TU Dresden, Dezernat Studium und Weiterbildung, Zentrum für Weiterbildung
Ansprechpartner Kathrin Müller
Tel.: +49 351 463-37822
emailkathrin.mueller1@tu-dresden.de

Beate Herm
Tel.: +49 351 463-37811
emailbeate.herm@tu-dresden.de
Sonstige Bemerkungen zum Angebot:

Mit der Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie die Teilnahmebedingungen zur Kenntnis genommen haben.

Wir bitten um schriftliche Anmeldung über den Anmeldeknopf weiter unten.





Kontakt
Zentrum für Weiterbildung

Telefon: +49 351 463-37811
Fax: +49 351 463-36251
zfw@tu-dresden.de

Sitz:
Fritz-Foerster-Bau
Mommsenstr. 6
Zimmer 143

Post:
TU Dresden
Zentrum für Weiterbildung
01062 Dresden

Pakete:
TU Dresden
Zentrum für Weiterbildung
Helmholtzstraße 10
01069 Dresden