Wir beraten eigentlich immerzu – sowohl im Hochschullalltag als auch im Privaten. Wir hören Anderen zu und geben Hilfestellungen, wir sprechen Mut zu und Ressourcen an oder strukturieren die notwendigen nächsten Schritte. Die Grundlagen unserer Beratungskompetenzen liegen in unseren personalen und sozialen Fähigkeiten und werden im Lernen "on the job" ständig erweitert.

Im Kurs "Gut beraten an der TU Dresden" werden Sie sich ihre vorhandenen Beratungskompetenzen bewusst machen und neue Elemente des Beratens erlernen. Sie werden lernen, wie Sie eine beraterische Haltung einnehmen, die verschiedenen Phasen eines Beratungsgesprächs meistern, die Auftragsklärung beherrschen, unterschiedliche Fragetechniken anwenden und auch schwierige Situationen, Rollenerwartungen und Konflikte erfolgreich bewältigen.

Sie werden im Kurs an Ihren eigenen Fällen arbeiten. Zum Abschluss werden Sie einen ihrer Fälle schriftlich dokumentieren und reflektieren.

Lernziele:
Die Teilnehmenden sind in der Lage...

• die Rollen im Beratungsgeschehen (Beratende:r, Ratsuchende:r) und Elemente und Ablauf von Beratungsprozessen zu beschreiben.
• die Auftragsklärung und ihre Bedeutung zu erklären.
• auf Basis der Prinzipien wie Vertraulichkeit, Offenheit, Wertschätzung, Lösungs- und Ressourcenorientierung eine beraterische Grundhaltung einzunehmen sowie Beratungen dementsprechend zu gestalten/durchzuführen.
• gegenüber den Ratsuchenden Transparenz über die strukturellen Rahmenbedingungen und den konkreten Beratungsprozess herzustellen.
• eigene, aktuelle Beratungssituationen auf neue Erkenntnisse hin zu untersuchen und in die eigene Beratungspraxis einzubeziehen.
• eigene Bedürfnisse, Aufträge und Grenzen zu identifizieren und den Beratungsprozess dementsprechend zu gestalten.
• bisherige Beratungserfahrungen und die individuelle Situation und jeweiligen Besonderheiten der Ratsuchenden zu reflektieren.
• durch die erlernten Gesprächs- und Fragetechniken, die Anliegen der Ratsuchenden zu identifizieren.

Inhaltliche Schwerpunkte:

• Beratungsgrundsätze: Haltung als Berater:in, Lösungs- und Ressourcenorientierung, Rolle und Rollenkonflikte
• Aufbau und Strukturierung eines Beratungsgesprächs
• Einführung in die Methode „Kollegiale Beratung“
• Gesprächsmethoden und Fragetechniken
• Umgang mit schwierigen Beratungen
• Umgang mit sensiblen Daten

Ablauf der Module:

1. Reflexionsgespräch (1 AE) und Ausfüllen Reflexionsbogen (1 AE)
2. Workshops (36 AE), Termine siehe unten
3. Teilnahme an mindestens einer Kollegialen Fallberatung (2 AE), Einschreibung dafür demnächst über OPAL
4. Abgabe der Fallreflexion bis Mitte September 2024 (3 AE)
5. Reflexionsgespräch zum Abschluss (1 AE)

Methoden: Gespräche, Übungen in wechselnden Kleingruppen, Impulsvorträge, Rollenspiele in Kleingruppen

Der Umfang des Kurses beträgt 44 Arbeitseinheiten (AE, 1 AE = 45 min).

Mit der Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie die Teilnahmebedingungen zur Kenntnis genommen haben.

Wir bitten um schriftliche Anmeldung über den Anmeldeknopf weiter unten.

Für Veranstaltungen des Zentrums für Weiterbildung in Präsenz gilt das zum Veranstaltungszeitpunkt gültige Hygienekonzept.