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Thema Aus der Workshopreihe Diversity: Ich höre was, was du nicht sagst – Urteilsfreies Zuhören in heterogenen beruflichen Kontexten
Zielgruppe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der TU Dresden
Veranstaltungsform Workshop
Bemerkung: eintägig, in deutscher Sprache
Abschluss Teilnahmebescheinigung
Inhalt

Im Rahmen des Workshops lernen Sie anhand von Beispielen aus Ihrem Alltag, Übungen, eigenem Erleben und Reflexion, sowie theoretischem Input, wie es gelingen kann, anderen – unabhängig von Sympathien, Herkunft, Geschlecht, Alter, Hierarchieebene usw. – urteilsfrei zuzuhören und die Bedeutung hinter den Worten Ihres Gegenübers zu verstehen. Ziel ist, neue Wege zu finden, über das Zuhören zu einem wechselseitigen Verständnis zu kommen, um den beruflichen Alltag wertschätzend gestalten zu können.

Grundlage des Workshops ist das Gesprächsmodell der Gewaltfreien Kommunikation nach Dr. Marshall B. Rosenberg, das ein praxisnahes Werkzeug für einen empathischen Umgang zwischen den Menschen bietet.

Ziele des Workshops: Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer…

  • können typische Zuhörstrategien beschreiben und ihre eigenen Zuhörmuster reflektieren.
  • können das 4-Ohren-Modell erklären.
  • können erklären, wie urteilsfreies Zuhören funktioniert.
  • sind in der Lage, die Bedeutung hinter den Worten ihrer Gesprächspartnerin oder ihres Gesprächspartners zu hören und wiederzugeben.
  • können in Ansätzen in schwierigen Gesprächssituationen andere beim Zuhören unterstützen.
  • sind dafür sensibilisiert, warum empathisches Zuhören eine Grundvoraussetzung für einen wertschätzenden Umgang ist.

Methoden und Arbeitsformen: kurze Lehrvorträge, Übungen und Rollenspiele basierend auf Beispielen aus Ihrem Alltag im Plenum und in Kleingruppen, Gesprächstraining anhand von Fallbeispielen, Reflektion

Weitere Aspekte zu dem Gesprächsmodell der gewaltfreien Kommunikation werden von dem Angebot Bedürfnisorientiert von Mensch zu Mensch kommunizieren – Kommunikation auf Augenhöhe in heterogenen beruflichen Kontext behandelt.

Der Umfang des Workshops beträgt 8 Arbeitseinheiten (AE, 1 AE = 45 min).

Berufliche Einsatzmöglichkeiten Dieser Workshop kann für das Modul 2 im Zertifikatsprogramm des Hochschuldidaktischen Zentrums Sachsen HDS im Handlungsfeld Schlüsselqualifikation anerkannt werden.
Partner Maria Müller
Förderung Der Workshop wird durch die TU Dresden gefördert.
Teilnahmebegrenzung min. 6 Teilnehmer, max. 12 Teilnehmer
Termine unbekannter Termin
Veranstaltungsort TU Dresden, Zentrum für Weiterbildung, Strehlener Str. 22, 01069 Dresden, 5. OG, Raum 551
Kosten Ermäßigt: 25,00 Euro
Bemerkung: für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der TU Dresden und des IHI Zittau
Anbieter TU Dresden, Dezernat 8, Studium und Weiterbildung, Zentrum für Weiterbildung
Ansprechpartner Frau Beate Herm
Tel.: +49 351 463-37811
Fax: +49 351 463-36251
emailbeate.herm@tu-dresden.de

Frau Kathrin Müller
Tel.: +49 351 463-37822
Fax: +49 351 463-36251
emailkathrin.mueller1@tu-dresden.de
Sonstige Bemerkungen zum Angebot:

Mit der Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie die Teilnahmebedingungen zur Kenntnis genommen haben.

Wir bitten um schriftliche Anmeldung über den Anmeldeknopf weiter unten.





Kontakt
Zentrum für Weiterbildung

Telefon: +49 351 463-37811
Fax: +49 351 463-36251
zfw@tu-dresden.de

Sitz:
Strehlener Straße 22
Zimmer 560

Post:
TU Dresden
Zentrum für Weiterbildung
01062 Dresden

Pakete:
TU Dresden
Zentrum für Weiterbildung
Helmholtzstraße 10
01069 Dresden