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Thema Weiterbildung für Beschäftigte: Lösungsorientiertes Arbeiten mit Fragetechniken
Zielgruppe Beschäftigte der TU Dresden
Bemerkung: die Grundkenntnisse in der partnerorientierten Gesprächsführung und Beratungserfahrung (auch Fach- und Informationsberatung) mitbringen.
Veranstaltungsform Workshop
Bemerkung: eintägig
Abschluss Teilnahmebescheinigung
Bemerkung: bei mindestens 80% Anwesenheit (s. Teilnahmebedingungen)
Inhalt

Fragen sind ein wirkungsvolles Instrument in verschiedensten Arbeits- und Projektsituationen. Sie können sowohl prozessfördernd in Lösungsfindungsprozessen wirken, wie auch deeskalierend in Konfliktsituationen. Sie entschleunigen emotional aufgeladene Diskussionen und Moderationen. Und gut formuliert, weisen sie auch in Jahresgesprächen Richtung Lösung statt Probleme zu verstärken – unabhängig davon, ob die Führungskräfte oder die Mitarbeitenden fragen.

In verschiedenen Gesprächs- und Moderationsübungen werden konkret und sofort einsetzbar im Workshop auf unterschiedliche Arbeitssituationen bezogen Fragetechniken angewandt und erprobt.

Lernziele:
  • Nach dem Training haben die Teilnehmer:innen ihre lösungs- und partnerzentrierten Gesprächskompetenzen erweitert und ihre Sicherheit in Beratungssettings ausgebaut.
  • Sie können aus einer Vielfalt von Fragtechniken schöpfen, um zufriedenstellende Lösungen mit ihrem Gesprächspartner zu erarbeiten. Das Empowerment des Gegenübers steht dabei im Mittelpunkt.

inhaltliche Schwerpunkte:
  • Beratung vs. Coaching
  • Wer fragt, der führt: Pacing, Leading, Rapport
  • Das wirksame Beratungs-Setting
  • Beziehungsaufbau
  • Fragetypen
  • Rollenbewußtheit: wer fragt was aus welcher Rolle heraus?
  • Fragetechniken als Werkzeug eines coachiven Gesprächsstil
  • Ziel- und Lösungsorientierung vs. Problemorientierung
  • Fragen zur Konfliktdeeskalation
  • Wirkung von Fragen
  • Konkrete Übungssituationen zur Verbesserung der Gesprächsführung

Methoden: Theorie-Inputs, erlebnisorientierte Reflexion und Erfahrungsaustausch, Übungen, Fallarbeit

Der Umfang des Workshops beträgt 8 Arbeitseinheiten (AE, 1 AE = 45 min).

Wir möchten unsere Angebote möglichst inklusiv und barrierefrei gestalten. Wir laden Sie herzlich ein, uns dabei zu unterstützen. Bitte sprechen Sie uns auf ihre Wünsche und Bedarfe an.

Partner Susan Kindler
Förderung gefördert durch die TU Dresden
Teilnahmevoraussetzung Grundkenntnisse in der partnerorientierten Gesprächsführung, Beratungserfahrung
Teilnahmebegrenzung max. 12 Teilnehmer
Termine 30.08.2024, Turnus: einmalig
Bemerkung: 09.00 - 16.30 Uhr

Anmeldeschluss: 16.08.2024
Veranstaltungsort TU Dresden, Zentrum für Weiterbildung

Fritz-Foerster-Bau, Raum 148, Mommsenstr. 6, 01069 Dresden (Zugang am besten über Mommsenstraße)
Kosten Voll: 274,00 Euro
Bemerkung:
Wenn keine TU-interne Leistungsverrechnung bzw. die Abrechnung über die Medizinische Fakultät möglich ist (s. Bemerkung zu ermäßigten Kosten), muss die volle Teilnahmegebühr bezahlt werden.

Ermäßigt: 30,00 Euro
Bemerkung:
für Beschäftigte der TU Dresden und bei Angabe einer belastbaren Kostenstelle oder eines belastbaren PSP-Elements

  • Der ermäßigte Preis wird nur gewährt, wenn die Abrechnung über eine Kostenstelle oder über ein PSP-Element erfolgen kann (Interne Leistungsverrechnung). Senden Sie dafür dem Zentrum für Weiterbildung bitte das ausgefüllte Formular ILV per E-Mail an: weiterbildungskatalog@tu-dresden.de.
  • Mitarbeiter:innen der Medizinischen Fakultät geben bei der Anmeldung bitte die Rechnungsadresse der Medizinischen Fakultät an: Medizinische Fakultät der TU Dresden, Zentrale Eingangsrechnungsprüfung, Fetscherstraße 74, 01307 Dresden.

Anbieter TU Dresden, Dezernat Studium und Weiterbildung, Zentrum für Weiterbildung
Ansprechpartner Kathrin Müller
Tel.: +49 351 463-37822
emailkathrin.mueller1@tu-dresden.de

Sarah Fritzsch
Tel.: +49 351 463-40770
emailsarah.fritzsch@tu-dresden.de
Sonstige Bemerkungen zur Teilnahme:

Mit der Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie die Teilnahmebedingungen zur Kenntnis genommen haben.

Wir bitten um schriftliche Anmeldung über den Anmeldeknopf weiter unten.

Für Veranstaltungen des Zentrums für Weiterbildung in Präsenz gilt das zum Veranstaltungszeitpunkt gültige Hygienekonzept.





Kontakt
Zentrum für Weiterbildung

Telefon: +49 351 463-37811
Fax: +49 351 463-36251
zfw@tu-dresden.de

Sitz:
Fritz-Foerster-Bau
Mommsenstr. 6
Zimmer 143

Post:
TU Dresden
Zentrum für Weiterbildung
01062 Dresden

Pakete:
TU Dresden
Zentrum für Weiterbildung
Helmholtzstraße 10
01069 Dresden